Найчастіші запитання
Часті запитання

Ми з нетерпінням чекаємо на співпрацю з вами

Ми з нетерпінням чекаємо на співпрацю з вами, щоб підтримувати чистоту та здоров'я вашого дому. Якщо у вас є запитання щодо чогось, чого ви не знайшли у наших поширених запитаннях.

Все ще маєте запитання? Наші співробітники будуть раді вам допомогти.

+ 358 000 00 00

Ми їх любимо і ставимося до них як до своїх рідних. Ваші особливі інструкції зазначені в нашому робочому наряді, щоб технік з прибирання знав ваші побажання щодо ваших домашніх улюбленців.

Ми обираємо лише найкращих! Наші клінінгові техніки — це досвідчені, навчені, уважні, надійні та чесні працівники. Ми пильно стежимо за нашими співробітниками, і якщо вони не люблять свою роботу та не дбають про її результати, вони не залишаються. Середній стаж роботи у нас становить від трьох до шести років, а деякі відсвяткували 10 років роботи з нами! Ми пишаємося культурою, яку створили, а наші співробітники пишаються тим, що є частиною нашої команди. Це відрізняє нас від інших клінінгових компаній, а наші клієнти отримують вигоду від надзвичайно низької плинності кадрів.

Це не очікується, але дуже цінується за добре виконану роботу. Ми виявили, що клієнти часто залишають чайові в кінці кожного прибирання або залишають більші чайові в кінці року. Будь ласка, переконайтеся, що гроші, залишені як чайові, позначені як такі. Чайові також можуть бути додані до оплати вашою кредитною карткою. Зверніть увагу, що 100% чайових надходять безпосередньо клінінговим фахівцям, які виконують роботу.

Ми відзначаємо такі свята:

Новий рік

День пам'яті

День Незалежності

День праці

День подяки

Різдво

Якщо планове прибирання припадає на одне з цих свят, ми зв’яжемося з вами заздалегідь, щоб перенести його. Ми працюємо у багато федеральних свят. Якщо ви не скасуєте послугу, ви можете очікувати, що ми прибудемо за розкладом, якщо дата вашого прибирання припадає на будь-яке свято, окрім зазначених вище.

Так. Щоб ваш простір відповідав нашим стандартам, перше прибирання часто триватиме довше, ніж наступні візити, щоб ми могли забезпечити вашому простору ретельне прибирання, якого він заслуговує, та вивчити унікальні потреби вашого дому.

Ні, але це, безумовно, ваш вибір. Більшість наших клієнтів не вдома, але переважна більшість купує сейф із замком або довіряє нам ключ і код сигналізації. Для додаткової безпеки всі ключі від будинку індивідуально закодовані та зберігаються в нашому офісі. (Натисніть тут, за цим посиланням, щоб переглянути рекомендовану скриньку).

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб щоразу надсилати тих самих клінінгових спеціалістів. Це найефективніший спосіб, але ми не гарантуємо його ефективність. Ми враховуємо потреби як наших співробітників, так і клієнтів, які постійно змінюються. Якщо вам направлять іншого клінінгового спеціаліста, наші співробітники матимуть доступ до детальної інформації про ваші вподобання та запити, щоб забезпечити стабільність наших послуг.

Оплата здійснюється під час надання послуг. Ми знімемо кошти з вашої кредитної картки, яку ви зареєстровані, після завершення прибирання.